機能の特徴
全国47都道府県※の
Uber Eats のサービス対応エリアとの連携で
オンライン服薬指導患者への当日配達が可能
※47都道府県のうちUber配達対応エリアに限られます。
オンライン服薬指導から処方薬の配達完了まで
ひとつのシステム上で完結
Pharms管理画面から集荷依頼や配達状況の確認まで可能なため、
オンライン服薬指導から配達完了までをワンストップで完結できます。
薬局は実質的に配達料負担なし
梱包して配達員に渡すだけ
お薬の配達料金は、患者負担となります（固定料金）。
薬局で梱包・集荷依頼後、配達員に薬を渡したらあとは配達員におまかせできます。
当日配達の流れ
患者
調剤薬局
1
患者はCLINICSアプリを利用して、オンライン服薬指導と当日配達の申し込みを行います。
患者
調剤薬局
2
申し込みが入ると受付通知が届きます。患者の処方箋データや問診内容などを確認し、調剤や監査を実施します。
患者
調剤薬局
3
ビデオチャット越しに服薬指導を実施します。当日配達の希望有無や患者の住所を改めて確認します。
調剤薬局
4
梱包ルールに従って梱包し、集荷依頼をします。
配達員とマッチングしたら、注文番号と配達員の到着予定時刻が表示されます。
調剤薬局
配達員
5
配達員が薬局に到着したら注文番号の確認と配達時の注意点を共有し、配達員アプリに署名の上お薬を渡します。
調剤薬局
患者
6
配達員が患者にお薬をお渡しし、配達アプリに患者の署名をいただきます。
配達員が配達完了を するとPharms上で配達完了を検知できます。
よくある質問
対象エリアについては個別でご回答させていただきますので、お問い合わせください。
オンライン服薬指導時の配達料については、患者負担となります。
お薬の受け取りの際に患者が不在などの理由で失敗した場合は、配達員により薬局に返却されます。
対面での受け渡しかつ受け取り時の患者署名を必須としています。
また「置き配」の禁止など含め、安全性を期すための配達ガイドラインをもとに配達されます。
当日配達に関する内容は、Uber相談窓口にお問い合わせください。
Pharmsの操作に関する内容は、Pharms相談窓口へお願いします。
シェアNo.1※のオンライン診療システムと連携できるからはじめやすい
Pharmsと連携するCLINICSオンライン診療は日本で最も活用されているオンライン診療システムです。各地域でオンライン診療に取り組む医療機関と連携することで患者へオンライン診療〜オンライン服薬指導までを一気通貫で提供することができます。
※出典：富士キメラ総研「ウェアラブル／ヘルスケアビジネス総調 2024」（2023年実績）
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