かかりつけ薬局支援システム Pharms(ファームス)かかりつけ薬局支援システムPharms(ファームス)

服薬フォローアップ遷移図

オンライン服薬指導だけじゃない調剤業務に役立つ充実の機能

薬局をご利用いただく
すべての患者との接点で活用いただける
豊富な機能をご提供しております。

受付業務をサポートする機能はもちろん
配送や薬歴システムなど他社システムとの連携や
複数店舗を一括管理できる本部機能など
業務をサポートする機能が満載です。

患者とつながる機能の紹介

来局時の待ち時間をサポートする機能

薬局シーン
店舗チェックインアイコン

店舗チェックイン

事前の申し込みがなく直接来局した患者に、薬剤準備完了のSMSを送ることができます。
患者はQRコードを読み取り、簡単な操作で、待ち時間を有効活用することができ、薬局の混雑緩和にも繋がります。

処方箋ネット受付アイコン

処方箋ネット受付

対面での服薬指導を希望される患者の場合も、来局前に処方箋画像をアップロードして事前受付ができます。
スマホで撮影された処方箋データだけではなく、問診の回答や保険証情報、お薬手帳情報も事前に共有されるため、患者の待ち時間短縮にもつながり、効率的な調剤業務を行えます。

オンラインで完結する便利な機能

オンライン服薬指導アイコン

オンライン服薬指導

Pharmsとオンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」を利用して薬局と患者間をビデオチャットでつなぎます。患者は来局することなく、オンラインで服薬指導が行えます。

キャッシュレス決済アイコン

キャッシュレス決済

患者がCLINICSアプリに事前登録しているクレジットカードでキャッシュレス決済が可能です。オンライン服薬指導の場合、来局せずに会計までオンラインで完結できます。

オンライン問診アイコン

オンライン問診

患者がアプリから服薬指導を申し込む際に、オンラインで問診の回答をします。受付時に回答内容を確認することができるため、服薬指導を開始する前に患者の状態を把握することができます。

患者の体調や服薬状況を詳しく知るための機能

お薬手帳アイコン

お薬手帳

CLINICSアプリで電子お薬手帳を利用している患者のお薬情報が、受付時に確認できます。患者が電子お薬手帳アプリで管理している服薬情報を閲覧することで、重複投与や相互作用を事前に防ぐことが可能になります。

また、e薬Linkに対応している他社電子お薬手帳アプリのお薬情報も閲覧が可能です。

服薬フォローアップアイコン

服薬フォローアップ

服薬期間中のフォローが必要な患者に対してメッセージと質問票を送ることができます。患者から届いた回答結果から、患者への連絡や医師へのフィードバックに活かすことができ、患者一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションをいままで以上に円滑に行うことができます。

薬局業務を支援する機能の紹介

受付業務をサポートする機能

受付管理

処方箋の申し込み〜患者情報閲覧や、オンライン服薬指導の実施、会計に至るまで受付画面にて操作が完結できます。
複雑なページ遷移をすることなく、一画面で基本的な受付に関する情報を確認、操作が可能です。

受付管理画面

電話通知

患者からPharmsに服薬指導の申し込みが入った場合に電話による通知が可能です。万が一処方箋の確認漏れもカバーできる安心機能です。

電話通知イメージ

お薬の配送

Pharmsではヤマト運輸のB2クラウドの宛名印刷出力に対応し、配送による手間を軽減させる機能を提供しています。

お薬の配送画像

薬歴システムとの連携

他社が提供している薬歴システムやレセコンとのデータ連携に対応。より効率的な窓口業務ができます。2020年11月時点では、アクシス社のクラウド型電子薬歴MEDIXS®との連携が可能です。

薬歴システムとの連携画像

シンプルな店舗管理

店舗情報

処方箋の受付時間の管理や、患者が申し込みを行う際の薬局の店舗情報の設定を行えます。

スタッフ管理

スタッフの追加や業務に応じた権限の付与が行えます。

本部担当者を支援する管理機能

一括登録

複数店舗でのPharmsをご利用いただく場合は、店舗の登録・編集を一括で行うことができます。初期設定時の登録コストが大幅に軽減されるだけでなく、店舗毎の利用状況を把握することが可能です。

決済管理

店舗ごとにPharmsでのご利用明細や決済一覧を本部で一元管理することができます。

安心のセキュリティ

クラウドサービスに関する国際的な情報セキュリティ認証であるISMSクラウドセキュリティ認証「ISO/IEC 27017:2015」、ISMS認証「ISO/IEC 27001:2013」を取得しました。国際標準規格に適合した安心のセキュリティ体制を実現しています。

セキュリティの取り組みについて
ISMSクラウドセキュリティ認証ISMS認証