服薬フォローアップ
アプリダウンロードや会員登録不要でできる Pharmsの「服薬フォローアップ」を起点に、患者との つながりを創出します
Pharmsを使った服薬フォローアップ
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服薬フォローアップとは
服薬フォローアップとは「薬剤師が調剤時に限らず、必要に応じて患者の薬剤使用状況の把握や服薬指導を行うこと」です。
2020年9月の改正薬機法の施行により義務化、2022年4月の調剤報酬改定の施行により、「服薬管理指導料」の算定要件に必要性の判断や実施が追加されるなど、服薬フォローアップの必要性が高まっています。
Pharmsでは、この服薬フォローアップを支援する機能を提供しています。
この機能は、服薬期間中のフォローが必要な患者に対してメッセージと質問票を送ることができます。
患者から届いた回答結果から、患者へ具体的なフォローアップや医師へのフィードバックに活かすことができ、患者一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションをいままで以上に円滑に行うことができます。
Pharmsの服薬フォローアップの特徴
アプリダウンロードや会員登録不要で
メッセージ送信が可能
Pharmsは患者の携帯電話番号で送れるSMS（ショートメッセージ）にて服薬フォローアップメッセージを送ることができます。
フォローアップ案内時にハードルとなるアプリダウンロードや会員登録が不要なため患者に断られることも少なく、ブロックされる懸念もないため、幅広い年齢層の患者を対象とすることが可能です。
患者への案内の負担を減らし、服薬フォローアップの実施のしやすさを実現します。
簡単3ステップでメッセージ送信完了
- メッセージテンプレートを選択
- 送信日時の選択
- 内容確認後、メッセージを送信
患者は質問票に回答するだけ
電話フォローなどでボトルネックになっていた患者不在時の「電話のかけ直し」は必要ありません。
質問票の回答はwebフォーム（またはアプリ）で完結するため、薬局・患者の負担がぐっと減ります。
トレーシングレポートの作成・FAX送信
質問票の回答結果からトレーシングレポートの作成もカンタンに行えます。
さらに、作成したトレーシングレポートを印刷することなくPharmsから医療機関へFAX送信もでき、業務負荷を軽減することが可能です。
フォローアップ業務の現場定着をサポートする
導入支援プログラム
導入事例
累計導入実績12,000店舗突破※
かかりつけ薬局転換をサポートする
Pharmsの充実した機能
