充実のサポート
「導入して終わり」にならないための導入支援プログラムや、Pharmsのサポートコンテンツについてご紹介
3分でわかるPharms ダウンロード
調剤薬局向けシステムをご検討のみなさまこんなことでお悩みではありませんか？
そのお悩み、Pharmsが解決します
「導入して終わり」にならない
業務定着とその先の成果に向けて伴走する導入支援プログラム
導入実績10,000店舗超えのPharmsが最新の成功事例をもとに提供するプログラムで、スタッフ皆様の働き方を変えるご支援を行います。
※ベーシックプランのみ提供。オンラ インでの実施になります
導入支援プログラムの進め方
- キックオフ
- まず初めにサポートスタッフが「何に課題を感じているのか」「Pharmsを導入した理由は何か」「スタッフ皆様に何を期待しているのか」等をお伺いしながら、Pharms導入の意図を現場の皆様に伝えるための言語化をお手伝いします。
- 推進者の選定・目標設定
- 突然の変化に混乱を起こさないために、推進者となる店舗・スタッフ様を選定します。
推進者が決まったら、スムーズに運用を開始するための手順の確認と目標を立てていきます。
- 運用開始
- 運用開始後は、推進者様の成功事例や患者様の反応を一緒に振り返り、店舗内や他店舗へ広げていくために型化していきます。
成功体験は新しい取り組みへのモチベーションとなるため、Pharmsが持つ他薬局様の成功事例な どを元にスムーズな運用をサポートいたします。
- 利用拡大・自走
- 成功事例を他のスタッフ様と共有し「有効で意義のある試み」と思っていただくことで、店舗内・他店舗にPharmsの利用を広げていきます。
導入支援プログラムご卒業後も継続的にサポートいたします。
導入支援プログラム完走後の変化
現場スタッフの皆様にご理解・ご協力いただくことで、Pharmsは最大限の効果を発揮します。
例えばフォローアップ業務のほぼ0からの体制構築や集患はもちろん、今まで以上に患者とのつながりを強化し成果に導きます。
Pharmsは、「システムを導入して終わり」にはさせません。
※Pharmsを用いた件数を集計しています。上記は一例です
導入薬局様からのお声
累計導入実績12,000店舗突破※
他にも充実のサポートコンテンツ
ヘルプセンター
Pharmsの使い方や最新機能情報をまとめています。運用で知りたい情報や困ったことがある場合などにご活用ください。
患者・薬局向けの相談窓口
導入済みの薬局様向け、患者様向け、それぞれに相談窓口をご用意しています。知りたい情報がヘルプセンターで見当たらなかったり、ご不明点がある場合はお問い合わせください。
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